广发银行客户服务专员

岗位职责：

通过电话形式解决广发银行信用卡客户的部分来电咨询，提供一站式的客户服务处理流程，同时根据客户需要适时营销信用卡增值服务；通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议，并提供解决方案。

岗位要求：

1、大专及以上学历，专业不限

2、掌握标准、流利的普通话，声音悦耳，表达流畅；

 工作地点：

1、广州市海珠区昌岗东路288号中国电信大厦6楼（地铁8号线晓港路站，公交车广医二院或晓港新村站旁）；

2、广东佛山南海金融高新区（千灯湖）

薪资福利：

1、月度均薪约：2500-4000

2、完善的保险福利：社保五险+住房公积金；

3、年终激励奖金、开门利是（￥1000）、餐费补贴、交通补贴（晚上班时间：

7；00-24；；00(每日工作8小时，轮休2日)上超过22:00下班可以打车，60元内可以实报实销），每年有机会享受调薪福利。

 

 

中国移动10086电话客服

工作职责：

通过主动呼出电话（显示10086号来电），向省内中国移动现有客户进行满意度回访工作，帮助客户开通符合其需求的优质电话增值服务等。

岗位要求：

1、普通话标准流利，能听懂粤语；

2、 具有良好的沟通能力，有较强的自信心，有挑战精神；

3、 积极进取、性格开朗，较强的销售能力。

薪酬与福利

1、薪酬范围：￥2500-￥5500/月（首两个月保底薪酬￥2200）

2、 完备的吃住安排：每个工作天均有伙食津贴；入职首两个月提供免费住宿。

上班时间：

9:00-18:00中午休息1小时或9:00-19:00中午休息2小时

五天八小时工作制，每周轮休两天

工作地点：

广州市白云区三元里大道北棠新西街67号天龙大厦（提供住宿）

 

 

 

 

中国移动12580客服顾问

岗位职责：

负责接听中国移动12580热线的客户来电，为客户提供餐饮，娱乐，旅行，天气，交通，便民等各类信息的查询服务，以及酒店，机票的查询和预定。

岗位要求：

1、大专或以上学历；

2、国语标准流利，粤语能听会说，表达流畅，反应灵敏；

3、有较强客户服务意识和沟通能力，有团队合作精神；

4、能适应轮班轮休工作，有电讯行业工作经验者优先考虑。

 上班时间：

7：30-24：00 （轮班综合工时制）上五休二

 薪酬与福利：

1、培训待遇：入职首两个月带薪培训；

2、薪酬范围：正式上岗的薪酬平均￥3500，工作优秀者可达￥5600；

3、额外福利：年终奖励金，另有节日费和生日礼金等额外奖励金；

4、工作满一年后可享5天的带薪年休假，国家法定假期等；

5、公司提供饭堂以及饭餐补贴；

6、晋升发展：工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会。

 上班地点：

广州市越秀区下塘西19号之一

粤语客服

工作职责：

透过电话以专业态度提供优质客户服务；负责处理有手提电话、关固定电话及宽频业务的服务更改, 解答及跟进客户的咨询、诉求和建议。 

应聘要求：

1、粤语流利标准，有一定英文基础；

2、有强烈的服务意识，乐于耐心聆听，有良好表达能力及理解能力，能有信心与客户沟通；

薪酬福利：

1、平均薪酬：3000-5000元/月，带薪培训及培訓津貼；

2、提供专业的带薪培训，成功入职并通过英语考核者可享受语言津贴高达1000元；

3、完善的保险福利：入职即享有社保五险+住房公积金；工作满一年享有5天带薪年假

工作地点：

1、广州市白云区三元里大道北棠新西街67号天龙大厦

2、广州市越秀区起义路133号侨力大厦3楼

3、广州市荔湾区芳村花蕾路10号红棉大厦4楼

 

 

 

金融客服

工作职责：

负责金融项目客户的电话查询、开户，回访和在线解答客户查询。

任职资格：

1、普通话标准流利，可用粤语沟通；

2、有相关电话客服经验者优先取录；

3、良好沟通能力，勤奋上进，有自律性；

4、有责任心及团队合作精神，工作积极耐心，能承受一定工作压力。

薪酬福利：

1、平均薪酬6000-8000元； 保底工资3100元

2、提供专业的带薪培训；

3、入职即购买广州市五险一金；

4、良好晋升机制, 丰厚提成及奖金制度。

上班时间：10:00-19:00轮班工作制，周末双休

上班地点：

1、广州市白云区三元里大道北棠新西街67号天龙大厦

2、广州市荔湾区芳村花蕾路10号红棉大厦4楼

 

 

 

 

 

互联网在线客服专员（全/兼）

岗位职责：

负责服务网厅、手机营业厅、微信、QQ等服务渠道用户咨询的业务问题，并适当切入服务营销推广，处理解决用户日常投诉问题、及时收集用户常问的热点问题，确保客服代表所服务的每位客户都能够满意，提升在线客户服务口碑工作。

岗位要求：

1、大专或以上学历；

2、打字速度快，能同时在线与多位客户交流；

3、具备敏锐的洞察力、快速反应能力和良好的服务意识，性格开朗活泼，有一定的抗压力。

工作时间：

全职8：30-21：30（轮班工作制），每月轮休八天，

兼职15:00-21:00每日工作5-6个小时，每月轮休八天，（至少上三个月以上）

薪酬福利：

 1、培训待遇：完善的岗前培训（20个工作天）；

 2、全职：试用期平均2200-2500元/月；转正后可高达6000元/月；兼职：每小时18.3元

 3、福利待遇：转正后购买五险一金、高温补贴（5月-10月）、过节费、电话补助、各种奖励。

工作地点：

1、广州市萝岗区起云路11号，联通联络中心二号楼，一楼人事部。

2、广州市花都区新华街公园前路14号邮政大厦5楼（兼职）

 详情咨询邮箱：<liwei_504@163.com>