深圳市华天地信息服务有限公司招聘简章

深圳市华天地信息服务有限公司成立于2002年，总部坐落于中国美丽的海滨城市深圳（蛇口自贸区内）。经过多年的发展，依托专业的呼叫中心平台，凭借丰富的运营管理经验和技术力量，已发展成拥有深圳、广州、武汉三个区域中心的现代化大中型呼叫中心企业，办公总面积6000余平方米，坐席总规模2000余席，客户类型覆盖金融、通信、汽车、物流行业，目前公司主要业务是“中国移动10086热线电话业务”、“顺丰速递客户服务接听”、“北京环亚市场调研项目”。

公司总部处于繁华的南山区蛇口自贸区内，紧邻海上世界，南山公园，蛇口体育馆，蛇口网谷，集工作购物娱乐运动休闲于一体；距离公司150米便是海上世界地铁站，太子路、南海大道相行而饶，交通发达，出行便利，环境优美，地理位置及整体条件优越，生活居住环境舒适怡人，团队氛围良好，员工积极向上,欢迎有志之士的加入。

一、招聘职位：

职位一：中国移动10086客服代表（50名）                

职位描述：通过移动10086客服号码，向中国移动指定客户进行优惠业务推广、优惠政策通知、客户关怀回访、问卷调研，及处理客户咨询、投诉、建议反馈等；。

职位二：顺丰速递95338呼入客服代表（50名）           职位描述：负责接听客户来电下单、业务咨询需求，受理客户来电查单、投诉处理，登记客服建议，为客户提供优质快捷的服务等。

二、任职要求：

1、男女不限，高中及以上学历，欢迎应届毕业生加入。

2、普通话标准，有亲和力，表达能力好，善于沟通，有良好的服务意识和学习能力。

3、电脑操作熟练，打字30字/分以上。

大专学历优先录用顺丰95338接听客服，其他学历可在移动岗位择优挑选至顺丰接听项目。

三、薪酬福利：

1、工资构成：绩效工资 + 全勤奖（200元/月）+ 季度奖（450—900元/季）+ 运营激励奖金（0-1000元不等）+ 推荐奖（600元/人）+ 年终奖 + 其它奖金福利；综合收入2800-8000元不等。

我司实行绩效工资制，根据个人业绩情况，多劳多得，上不封顶，员工月工资水平如下：

2500-3500元，员工占比30%；

3500-6000元，员工占比45%，

6000元以上，员工占比20%。

2、免费提供专业的岗前培训及各种在岗技能提升培训，并有各种交流学习和晋升机会；

3、提供住宿，普通宿舍及小区公寓自由选择，附近地铁、商场、公园齐全，交通生活便利；

4、公司楼下有合作餐厅，办公区提供冰箱微波炉。

5、每月举行员工生日会、不定期开展各项文体、抽奖活动及节日福利；

6、8小时工作制，月轮休6-8天。

四、发展前景：

呼叫中心行业是一种新兴、朝阳产业，在中国发展迅猛，且管理岗位需求大，前景好，我司80%管理岗位均从内部选拔培养，多所学校应届毕业生在我司成长为管理干部，试用期内表现良好者可提前转正或作为储备干部重点培养。

个人发展空间：客服代表 — 储备班长/储备质检 — 班长/质检— 主管助理/主管 －项目负责人— 运营负责人（或其它部门管理岗位） 

五、联系我们：

公司地址：南山区蛇口海上世界太子路振兴大厦A座4楼

乘车路线：226、204、331、K105、77、332到海上世界下（汉庭连锁酒店旁边）

深圳地铁2号线（蛇口线）海上世界站C出口方向出站即到

联系方式： 0755-26801320  0755-26801321   17727568582  13510322857   

邮箱：985345351@QQ.com     传真：0755-26801324

“2014中国最佳呼叫中心外包奖”              广东移动“2014年10086电话营销卓越贡献奖