中国太平洋财产保险股份有限公司华南运营中心

招聘公告

中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，现注册资金为180亿元，中国太平洋保险已于2007年和2009年先后在上海和香港上市，是全国第四家境外上市的保险集团。2011年分别入选美国《财富》、《福布斯》和英国《金融时报》世界500强企业,2015年中国太平洋保险位列第328位。

为了支持业务的高速发展，中国太平洋财产保险股份有限公司选址佛山市筹建华南运营中心。该中心直属太保总公司管辖，为省一级管理机构，落户在广东省佛山金融高新服务区，办公面积12000平方米左右，负责太保公司华南范围（含广东、海南等多家分公司）的机动车辆保险的话务呼出呼入、客户服务、理赔后援支持工作。

现该中心因发展需要，需招聘若干名呼叫条线客服代表，公司将提供良好的职业发展机会和薪酬待遇。

一、客服代表岗

岗位描述：

1、受理报案电话，第一时间记录客户出险情况，提醒客户有关事故的处理常识，并将报案信息传达给定损人员；

2、受理客户其他各类呼入服务请求，按照业务流程提供客户产品、业务理赔进度等信息； 

3、根据主管安排，针对特定客户，按照业务流程及话术规范完成客户回访调研。

基本要求：

1、大专及以上学历，专业不限；

2、口齿清晰，普通话标准，精通粤语者优先考虑；

3、耐心接听客户电话，细心记录客户要求；

4、电脑操作熟练，反应敏捷，打字速度50字/分钟以上；

5、欢迎优秀应届毕业生；

6、能接受上夜班，每月会有3~4次夜班。

二、薪酬福利待遇： 

1、提供具有市场竞争力的薪酬福利待遇，第一个月培训期税前2300，以后逐月递增，半年后税前均薪4200元以上。包括基本工资、绩效奖金、工龄补贴、物价补贴和住房补贴等各项薪酬福利；

2、发放逢春节、元旦、五一、中秋、十一等大节的过节费、年底发放年终奖；

3、入司一个月内即购买七险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+团体重大疾病险+团体意外伤害保险+公积金； 

4、健康且便利的用餐：公司食堂给员工提供一日三餐，菜肴美味、健康，公司每月给每位员工450元餐补（工资外）；

5、丰富的文娱活动：周一踢足球、周二看电影、周三羽毛球、周四打篮球，公司有舞蹈社、乐队、摄影协会、乒乓协会、棋牌社、咏春队等社团；

6、严格执行国家带薪休假制度，享受国家规定年休假，司龄满五年额外享受5天福利假。

三、工作地点：

上班地点：佛山市南海区海五路3号54街区太平洋产险华南运营中心

录用办公地点在佛山南海，位于广东省金融高新服务区内，东靠广佛地铁千灯湖站（1号线至西朗转广佛线），西南紧邻千灯湖和礌岗两大市政公园，北有大型时尚SHOPPING-MALL保利水城及大型超市JUSCO，交通便利，配套完善，环境优美。

四、应聘方式：

“应聘客服代表岗+学校+姓名”发送至邮箱：zhaopin63837779@126.com

五、联系方式：

地址：佛山市南海区海五路3号54街区太平洋产险华南运营中心10楼

联系人：刘小姐  联系电话：0757-63837779