岗位信息：

公司名称：携程旅行网

部门名称：国际业务部

岗位名称：粤语客服

岗位类型：全职/实习

工作地点：上海

工作内容：

1．通过电话、邮件解决粤语客户对旅游的咨询
2．处理粤语客户订单，与客人、供应商沟通，确保客人顺利出行
3．配合产品经理进行回访，提供客人反馈。

任职要求：

1.大专以上
2.有客服、粤语培训或咨询经验者优先
3.粤语听说读写熟练
4.口齿清晰，沟通能力好

有意者可以将简历投递至IBHR@Ctrip.com，邮件标题上请注明“姓名+学校+粤语客服”

公司介绍：

携程是中国领先的在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五百余万间夜。携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司，员工超过25000人。

作为中国领先的在线旅行服务公司，携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过9000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。

凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。

度假超市提供近千条度假线路，覆盖海内外众多目的地，并且提供从北京、上海、广州、深圳、杭州、成都六地出发，是中国领先的度假旅行服务网络。VIP会员还可在全国主要商旅城市的近三千家特惠商户享受低至六折的消费优惠。携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外，还委托出版了旅游丛书《携程走中国》，并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。占据中国在线旅游50%以上市场份额，是绝对的市场领导者。