招 聘 简 章

一、公司简介

蓝月亮(中国)有限公司成立于2001年，总部坐落于广州市黄埔区云埔工业区内，建筑面积数万平方米，拥有员工万余人。公司现已在北京、上海、南京、天津等地设立多家分公司，营销网络遍及了全国所有的省、市、自治区和直辖市。

自成立以来，蓝月亮始终秉承着“一心一意做洗涤”的理念，以“轻松清洁、解放劳力”为宗旨，以“卓越、诚信、尊重”为价值观，将国际尖端技术融入中国人的生活，立志于实现“精品洗涤缔造精致生活”的愿景。截止至2010年，蓝月亮品牌资产价值已高达34.3亿元，连续七年入选《中国500最具价值品牌》排行榜，旗下所经营的三大类四十多个品种的产品畅销全国，其中洗衣液、洗手液、厕所清洁剂和地板清洁剂的市场占有率位居全国第一。

蓝月亮奉行“以人为本”的用人理念，高度重视人力资源的开发和管理，为员工提供广阔的发展空间和富有竞争力的薪资福利待遇，期待您的加盟，与您共同成长！

二、招聘岗位-消费者服务专员

岗位职责：

1、电话服务

1）接听服务热线，解答消费者所提出的疑问；

2）处理跟进产品和服务投诉；

2、网络服务

1）更新微博微信等社交网络平台的日常信息，并在网络上解答疑问；

2）负责公司网络客户服务系统的日常回复和管理；

3）必要时协助终端演示活动、市场调研工作，完成项目性工作；

任职要求：

1、专业不限，市场营销、企业管理等相关专业优先考虑；
2、有良好的沟通交流能力、理解能力, 热爱服务工作；

3、能适应轮班制，工作责任心强，具备良好的心理素质，能够承受压力；

4、思路清晰，逻辑性强，善于思考和总结，能适应倒班工作制；

5、成绩及在校表现等优秀的应届毕业生优先考虑。

岗位发展路径：

l  横向：消费者服务中心含多个模块,在某一模块表现优异者,可尝试其他模块；

l  纵向：消费者服务与研究专员——高级消费者服务与研究专员——消费者服务与研究组长——消费者服务与研究主任——消费者服务与研究经理；

l  实习生：实习期间表现优异者可直接进入企业成为正式员工。

三、福利待遇

（一）工资待遇

工资结构：基本工资（5天8小时）+补贴+年终奖（两个月薪资）；

（二）食宿

1、公司提供免费员工宿舍，设有篮球场、乒乓球室、阅览室等文娱场所；

2、公司设有员工食堂，提供餐补，夜班提供宵夜补助；

3、对于不住宿的员工，公司免费提供往返市区上下班交通车。

（三）其他福利

1、购买五险一金，每月发送蓝月亮产品套装，法定节假日休假，5-15天的带薪年休假；

2、不定期组织各项活动，如篮球比赛等，丰富员工的业余生活；

3、完善的入职培训和成长空间。

四、应聘方式

1、将个人简历及相关资料发送到邮箱：bmkfzp@163.com，邮件主题及简历名称请注明“信息来源+应聘职位＋姓名+学校+毕业年份”。

2、QQ群投递：111896583，简历名称请注明“信息来源+应聘职位＋姓名+学校+毕业年份”，以小窗发送：蓝月亮hr-cst

五、联系方式

公司主页：www.bluemoon.com.cn

公司地址：广州市黄埔区云埔工业区埔南路36号

联系人：陈少婷

联系方式：020-85556668-8230/159-2040-1903