一、公司介绍

   电讯盈科有限公司（PCCW Limited）（香港联合交易所上市代号：0008）成立于2000年，是全香港最大的通信服务供应商。电讯盈科为个人客户提供“四网合一”的通讯服务，包括香港本地固定电话服务、流动通讯服务、互联网服务及数字电视服务。作为亚洲主要综合通信服务公司，电讯盈科全球员工人数超过20,100人， 2011年综合收益为港币246.4亿元。在北京、上海及广州均设有分部。其中，广州话务中心于2001年成立，为客户提供优质的电话客服及技术支援。随着广州地区业务的蓬勃发展，我司能为广大实习生提供广阔的就业平台，诚邀贵校与我司建立长期稳定的合作关系。

二、职位描述要求及待遇

1、电话客户服务助理

职位描述：

通过电话向香港客户提供优质卓越的服务，例如为客户查询账单；办理业务；跟进和处理投诉问题；解答客户的疑问等。

职位要求：

1、2013年毕业的在校生；

2、流利的粤语；

3、具备良好沟通能力及亲和力；

4、能适应轮班工作（每周平均工作40小时）

实习期待遇：1800元（基本工资、目标奖金） + 部门奖励计划奖金（浮动），享受商业意外保险

2、电话技术服务助理

职位描述：

通过电话为香港客户提供快速、准确与专业的技术支援、优惠推广等服务。例如迅速完成故障诊断及修复；及时维护客户数据，确保数据的准确；跟踪处理客户技术问题。

职位要求：

1、2013年毕业的在校生；

2、流利的粤语；

3、具备良好沟通能力及亲和力；

4、能适应轮班工作（每周平均工作40小时）

5、应聘电话技术服务助理需有熟练的计算机应用能力。

实习期待遇：1900元（基本工资、目标奖金） + 部门奖励计划奖金（浮动），享受商业意外保险

3、上班地点：

广州市东风西路191号国际银行中心3-9楼；

广州市侨光路8号华厦大酒店商业楼C座4/8-9楼。

4、受聘待遇：

   实习生参与专业培训；

实习生享受优厚的实习津贴；

实习期间公司提供人身意外保险；

完成实习工作，公司出具实习证明；

实习生享受优先转正成为全职员工的权利，待遇优厚。