一、公司介绍

易杰德信息技术有限公司是国内领先的客户管理和内容营销服务商，5年互联网行业CRM+新媒体运营经验，沉淀了对互联网产品用户群和社交媒体内容营销的深刻洞察，擅长以极具创意的传播内容为载体，为品牌展开全网内容营销，触发用户群共鸣。

在数字化营销的大趋势下，易杰德深度关注年轻用户消费群，秉承“内容为王、深度互动”的核心理念，助力品牌在新的市场挑战中占得先机。易杰德提供从短视频营销、新媒体运营、媒体投放、赛事策划到本地化翻译、客户关系管理的全方位整合营销和运营服务，通过以用户为中心、创意为驱动的场景化社交化内容营销，全面提升客户的品牌价值。

因全球化而生，我们是全球知名游戏开发商Supercell从最初进入中国市场到现在仍持续全方位合作的伙伴，助力Supercell的游戏《部落冲突》、《皇室战争》等游戏在中国取得巨大成功，赢得用户口碑。我们具备高度的国际视野和本土思维，不仅服务于多个海外品牌，同时也致力于推动中国品牌传播发展，触达广大年轻用户群体，提升品牌影响力。

二、招聘岗位

繁体客服 20人

岗位职责：

1.以繁体为主要工作语言,通过电子邮件方式回答和处理游戏玩家反馈的平台及游戏问题；

2.从繁体游戏论坛上搜集用户反馈信息并整理，根据外方公司规定通过管理后台为玩家提供繁简体服务；

3.通过繁简体互译外方公司的相关业务流程信息，能完成英汉互译最佳；

4.协助繁体主管组织、安排繁体业务知识、文化等培训，跟进反馈培训效果；

5.熟悉公司的游戏产品，努力提升优质的玩家服务。

任职要求：

1.大专或以上学历，港澳台籍，特别优秀者可考虑广东籍；

2. 熟悉港澳台人群用语习惯，精通繁体字；

3.具备良好的中英书面及口头表达能力优先；

4.热爱游戏行业，看好游戏行业前景；

5.具备优秀的人际理解能力和沟通能力、积极的团队合作精神；

6.有较强的服务意识，为人真诚，有高度责任心，做事严谨、周密、有耐心。

三、招聘筛选流程

双选会/宣讲会/网申→收集简历→面试→签约

四、企业文化

1.公司的使命：时刻以客户、客户的客户和员工为中心,倾听他们的心声,了解他们的想法,关怀他们并向他们倾注全部。

2.公司的核心价值观：成就客户、创业创新 、诚信正直、多元共赢 。

3.工作时间：五天八小时，双休。

4.福利：

（1）为员工缴纳五险一金。

（2）为员工提供设备参与游戏。

（3）入职满1年即享受7天年假。

（4）享有丰厚节日红包及年终奖。

（5）内部竞聘机会，多方面业务学习发展机会。

（6）完善的培训体系，组织内部、外部培训，出国学习交流机会。

（7）各种游戏赛事、定期组织素质拓展活动、开办兴趣小组。

五、联系方式

联 系 人：熊女士

联系电话：0731-89715448  17788942599

公司官网：http://www.e-jade.com

招聘邮箱：jobs@e-jade.com

申请要求：学校+姓名+岗位

公司地址：湖南省长沙市天心区书院路保利国际广场B3栋23层