中国移动12580招聘信息服务顾问
发布人:张老师 发布时间:2011年09月22日 阅读次数:1734中国移动12580信息服务顾问
● 岗位职责:负责接听中国移动12580热线的客户来电,为客户提供生活资讯查询、增值业务办理、业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等优质的资讯服务。
● 岗位要求:
1、标准、流利的普通话和粤语;
2、大专或以上学历(中专毕业半年工作经验以上能力优秀者可放宽考虑)
3、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度35/分钟或以上;
4、有较强的抗压能力,能适应轮班工作制,无需上大夜班;
5、有较强的沟通能力和客户服务意识。
● 岗位待遇:
1、入职后签订合同,并进入培训及试用期2个月,工资1700元/月;
2、两月后转正,.基本工资+绩效奖金+其他补贴 ,工资可达2200~3200元/月;
3、为员工购买社会保险、公积金,工资包含住房补贴、饭餐补贴等费用。
● 工作地点:天河区大观路492号岭南职业技术学院岭南科技中心4楼