招聘国有商业银行客户服务中心派遣制员工

广州南方人才资源租赁中心招聘派驻员工派往某大型国有商业银行客户服务中心客户服务代表岗位工作，该客服中心以“创造最佳服务体验”为根本，以“成为客户最信赖的综合金融服务伙伴”为目标，是业内领先的集中运营、服务全国的综合型、全天候客服中心。该客服中心依托全渠道、跨区域、零距离的运营优势，为全国客户提供实时、便捷、专业、全面的金融咨询、产品营销及投资理财等服务，承接托管全行基金、保险等综合化经营子公司的客服业务。根据业务发展需要，现由广州南方人才资源租赁中心为其招聘工作人员。

一、应聘基本条件

1.教育部认定的全日制大学专科及以上学历，不包括非普通高等教育学历（如自学考试、成人教育、网络教育、夜大、电大等）。应聘人员应于2017年7月31日前取得学位证书和学历证书。

2.招聘专业：经济、金融、财会、国际贸易、市场营销、外语、管理、法律、计算机等银行相关专业优先。其他除艺术、体育、医学、军事等与岗位要求相去甚远的专业外均可。

3.年龄在30周岁（含）以下（截至2017年4月30日）。

4.具有良好的中文口头和书面表达能力，英文听说能力较强，普通话和粤语表达流利，思维敏捷；具备较强的学习能力，良好的电脑操作和汉字录入技能。

5.诚实守信、遵纪守法，无不良记录；综合素质较好，具有较强的沟通协调能力，具有良好的客户服务意识；具有较好的敬业精神和团队协作精神。

6.身体健康，能够接受夜班及节假日工作安排，能够适应轮班工作安排。

7.心理素质好，心理承受能力较强，能够承受较大的工作压力且自我情绪管控能力较强。

8.符合客服代表岗位的其他资格条件和胜任能力。

9.符合亲属回避要求。

二、招聘需求

1.招聘岗位：客服代表

2.岗位职责：通过电话、互联网、邮件等方式面向全国客户提供7×24小时金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答、外呼营销和客户关怀等专业服务。

3.用工方式：劳务派遣。

三、工作地点：广州市番禺市桥（地铁3号线市桥站B出口）。

四、薪酬待遇：有竞争力的薪酬+五险一金

五、报名方法

（1） 现场报名方式：应聘人员现场提交相关资料原件和复印件接受资格审核，通过审核的应聘人员，提交个人资料复印件。

（2） 现场报名地址：广州市越秀区环市东路334号市政中环大厦2603室。（即广东电视台站，可乘坐6、10、30、63、189、191、219、220、233、256、545、550、810、833、886、886A下车后经人行天桥过马路对面即可，或坐其他路线公交到小北站下车向东前行500米，或乘坐地铁5号线到小北站出站后东行前行500米即可）。

（3） 现场报名时间：2017年5月10日—6月10日（上午9:30-11:30，下午14:00-16:30），除工作日外其他时间不予受理。

（4） 现场报名需提交的资料：个人最新简历、身份证、毕业证和学位证书原件及复印件（未毕业者需提供就业推荐表原件及复印件），彩色小一寸照片1张。其中复印件均采用A4纸张。

（5） 网上报名方式：2017年5月10日—2017年6月10日24:00前，请应聘者以邮件方式向广州南方人才资源租赁中心投递报名材料,邮件应包含个人简历、身份证、毕业证和学位证书扫描件以及彩色小一寸照片，报名指定邮箱：dd0830@southhr.cn。报名邮件主题务必注明：应聘银行客服+姓名。

六、有关注意事项：

1.招聘程序包括报名、资格审查、笔试、面试、体检、录用等六个步骤。

2.招聘各程序的时间、地点另行通知，应聘者请持续关注招聘网站发布的信息。各项招聘安排，以网上最新公布的信息为准。

3.应试时请携带本人身份证及其他相关证书和材料的原件，以备查验。

4.请应聘者注意保持个人联系方式的畅通。

5.应聘者需对个人信息的完整性和真实性负责，不得弄虚作假。如信息不全或与事实不符，本公司有权取消其考试和录用资格，后果由应聘者本人承担。

联 系 人：金老师，020-66353452

          陈老师，13926138496

          梁老师，13926187870

联系邮箱：dd0830@southhr.cn

广州南方人才资源租赁中心