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广东科慧信息服务股份有限公司

发布人:张老师    发布时间:2016年11月01日    阅读次数:480
 · 广东科慧信息服务股份有限公司始建于1999年,外商独资企业,是目前国内最具规模的服务外包企业,广州市白云区劳动关系和谐A级企业。科慧信息作为中国客户关系管理(CRM)外包服务业的先驱者,以Call Center为门户,融合其它多媒体统一通信服务平台,整合社会资源大数据,在深入分析客户特征及行为的基础上,提供全方位与个性化的客户管理服务。公司未来将以电信行业为支撑,利用规模效应和自主拥有的研发优势,覆盖多个行业。

科慧信息运营总部位于广州市白云区,分别在白云、越秀、荔湾、花都四区设立运营中心,座席总数达到5000个。主营业务是为电信企业提供如移动通信客户服务、信息咨询、电话营销、市场调研等呼叫外包服务,长期战略合作的500强企业——中国移动

因公司业务飞速发展,诚邀优秀大中专毕业生加盟!

 

公司福利(部分)

1、 五险一金:为所有通过试用期考核的转正员工统一购买“养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金”。

2、 良好晋升机制:公司提供完善的晋升机制,工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会。

3、 专业人才认证:为优秀员工提供免费报考国家认证的专业技能证书,如营销证、秘书证等。

4、 全面职业培训:免费岗位技能培训,帮助员工提升职业素质。

5、 成长计划奖学金:公司鼓励可持续发展的员工攻读业余大专、本科学历,并给予奖学金,最高资助50%学费。

6、 完备的吃住安排:每个工作天均有伙食津贴;提供住宿条件

7、更多福利年终激励奖金、开门利是、每年有机会享受调薪福利。

8、丰富多彩的员工活动:如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。

 注:面试时请携带个人身份证及学历证明原件

 

职 位 信 息

一、中国移动10086客服(15人)

岗位职责:

接听客户来电,为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务。

任职资格:

1、国语标准流利,能听懂粤语;

2、熟悉计算机日常办公软件,中文打字速度30/分以上;

3、具备一定的沟通能力、独立解决问题能力,责任心强。

薪酬福利:

1、薪酬福利:试用期两个月,月薪约2200-2500/月;转正后综合月薪2200-6000/月;(平均薪酬约3600/)

2、入职即购买五险一金,享有年终奖、工龄奖、竞赛奖、班组活动奖等各种奖励;

3、免费住宿:入职半年内免费提供住宿,公司拥有员工餐厅并为试用期员工提供伙食补贴;

4、休假:工作满一年,即可享受5天带薪年假,公司每年提供不定期旅游;

5、晋升发展:完善的晋升体系:可晋升为启航导师、培训经理、客服经理、运营经理等运营或专家管理岗位;

6、学历进修:公司为高中学历以上的在职员工提供高升专、专升本的学历再教育机会;

7、地理位置:办公地点交通、购物、饮食便利。

工作时间:8:00-22:15  按照排班更次工作(平均每天工作7.5小时,月休6-8天)

工作地点:广州市天河区大观中路492号岭南科技中心五楼(广东岭南职业技术学院内)

          广州市越秀区下塘西路19

交通指引:广州564564A B4903581494573 B2654878A902325320774452776391路公交车,在岭南学院站或科学大道口站下车即到广东岭南职业技术学院。

 

面试地址:(可面试时间:周一至周五,9:00-17:00,携带身份证原件和学历证原件)

1、广州市天河区大观中路492号岭南科技中心四楼(广东岭南职业技术学院内)

2、广州市白云区三元里大道北棠新西街67号天龙大厦

 

 

 

 

二、中国移动10086推广客服(15人)

岗位职责:

通过主动呼出电话(显示10086号来电),向省内中国移动现有客户进行满意度回访工作,帮助客户开通符合其需求的优质电话增值服务等。

岗位要求:

 

1、普通话标准流利,表达流畅;

2、具备客户服务意识,有团队精神,能承受一定的工作压力;

 

3愿意从事有挑战性的工作

工作时间: 9:00-19:00(五天八小时工作制,每周轮休两天)

薪酬与福利:薪酬范围:¥3500-4000/月(首两个月保底薪酬¥2800

工作地点:

1、广州市白云区三元里大道北棠新西街67号天龙大厦

2、  广州市荔湾区花蕾路10号红棉大厦5


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