新世界中国地产（华南）高端客户服务管理培训生招聘启示

一、公司简介

     新世界集团为建基於香港的大型综合企业集团。本集团於1970年成立，并自1972年起在香港上市，现为香港十大华资财团、四大房地产发展商之一及香港恒生指数成份股之一，资产总值逾1,765亿港元。

   集团以地产业务为基石，经过30多年的发展，经营范围扩展至於香港、澳门及中国内地的四大核心业务，包括物业及酒店、基建、服务和百货等。

新世界中国地产（华南）区域集中了新世界中国地产超过40%的土地储备，截至目前，旗下已动工及计划动工的主要房地产项目达19个，分布在广州、佛山、珠海、惠州、肇庆、贵阳、海口七个城市。

为为公司投资的重点商业项目，如广粤会、佛山高尔夫俱乐部等储备高端服务领域人才，我们正在寻找高素质的客户服务类管理培训生。

区域网址：www.nwcl.com.hk  广粤会网址：www.thecantonclub.cn

二、             岗位需求

公司的核心使命是：“透過提供卓越產品，倡導都巿生活水平；提供優質顧客服務，贏取顧客絕對信任；憑藉傑出領導才能，持續提升股東價值；培育專業、有活力的員工，使他們重承諾、感自豪；關愛社群，愛惜環境。”

因此，我们欢迎具有以下基本素质的员工，加入我们的管理培训生队伍。

1、热爱服务行业，享受服务工作，以为客户提供满意的服务为荣。

2、气质大方，谈吐文雅有礼。

3、具备一定的英语、粤语表达基础。

4、专业与性别不限。

三、培训与发展

轮岗实习 1-1.5年

培训发展

观摩学习

广粤会、高尔夫球会 l         中西餐服务 l         康体服务 l         中西餐制作 l         会员事务 l         高尔夫服务

l         红酒品鉴会 l         会员舞会 l         艺术品鉴赏会 l         高端楼盘客户服务 l         其他高端会员活动

l         入职培训 l         西餐礼仪培训 l         服务英语培训 l         化装与服饰培训 l         奢侈品鉴赏培训 l         红酒与雪茄鉴赏 l         紧急救护 l         其他培训

 

三、             职责与考核

1、主要职责：管理培训生将作为公司高端服务储备人才，接受1-1.5年的轮岗实习（见上图）、观摩学习、培训发展及相关岗位考核。轮岗实习包括：中西餐服务、康体服务、中西餐制作、会员事务、高尔夫服务等；观摩学习包括：红酒品鉴会、会员舞会、艺术品鉴赏会、高端楼盘客户服务、其他高端会员活动等；培训发展包括：西餐礼仪培训、服务英语培训、化装与服饰培训、奢侈品鉴赏培训、红酒与雪茄鉴赏、紧急救护、其他培训等。另根据岗位表现，可安排参加其他重要活动：1、生日会及其他节日庆祝会；2、区域运动会（择优选拔）3、区域庆祝活动（择优选拔）4、区域文、史、哲培训（择优选拔）5、区域管理、技能类培训（择优选拔）

2、转正考核：入职3-6个月内，进行转正考核。

3、职业发展：在转正考核、各类实习岗位考核、技能考核（如英文服务基础；接待与服务技巧；会员认知等）中表现优秀的员工，在入职1-1.5年后，2-3年内，输送至基层或中层高端服务管理岗位。

五、福利待遇

l         实习期：1800元/月，转正后视试用期表现给予100-200元调升。

l         奖金：一年一次绩效奖金

l         购买社会保险

l         提供住宿及员工餐

l         应届毕业生落户：委托人才市场进行落户，公司提供第一年户口挂靠费用。

六、简历投递与面试

1、如您符合以上岗位要求，请将简历投递至 nwgz_hr@nwgz.com

2、由于公司简历较多，为帮助我们尽快找到您的简历，请将邮件标题按如下格式描述：“新中客户服务岗位”+您的学校+您的专业+您的姓名，并同时附个人照片一张。

3、收到简历后，对符合要求的同学，我们将安排面试。一经录用，需全职投入工作。